Πολιτική Απορρήτου

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Στοιχεία που μας δίνετε (όνομα, email, τηλέφωνο, επωνυμία, ΑΦΜ για τιμολόγηση, περιγραφή έργου), στοιχεία συναλλαγών (ποσό, ημερομηνία — όχι στοιχεία κάρτας) και τεχνικά στοιχεία απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας (π.χ. προτίμηση γλώσσας). Οι απαντήσεις του ερωτηματολογίου πακέτων δεν αποθηκεύονται.

Δεν συλλέγουμε τοποθεσία. Η γλώσσα επιλέγεται από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

2. Σκοπός και νομική βάση

Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): υλοποίηση παραγγελιών και υποστήριξη. Νομική υποχρέωση (6 παρ. 1γ): τιμολόγηση και φορολογικά αρχεία. Έννομο συμφέρον (6 παρ. 1στ): ασφάλεια και πρόληψη απάτης. Συγκατάθεση (6 παρ. 1α): προαιρετικές επικοινωνίες, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

3. Αποδέκτες

Δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε απαραίτητους εκτελούντες την επεξεργασία (πάροχος φιλοξενίας, πάροχος πληρωμών, λογιστής, πάροχος AI για τα chatbots) με συμβάσεις επεξεργασίας. Δεν πωλούμε ποτέ δεδομένα. Τυχόν διαβίβαση εκτός ΕΟΧ γίνεται με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ.

4. Διάρκεια τήρησης

Τα στοιχεία πελατών τηρούνται όσο διαρκεί η συνεργασία και για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία (έως 10 έτη για παραστατικά). Αιτήματα επικοινωνίας χωρίς συνεργασία διαγράφονται εντός 12 μηνών.

5. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση HTTPS/TLS, περιορισμένη πρόσβαση βάσει ρόλων, ασφαλή αποθήκευση κωδικών και διαπιστευτηρίων, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας και έλεγχο ευπαθειών. Σε περίπτωση παραβίασης ενημερώνουμε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων εντός 72 ωρών και εσάς όπου απαιτείται.

6. Τα δικαιώματά σας

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επεξεργασίας στο orestiskostakopoulos@gmail.com.

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης συγκατάθεσης. Απαντάμε εντός ενός μήνα. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

7. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 15 ετών (άρθρο 21 Ν. 4624/2019).